Делокруг рада ИНФО центра

Група за кориснички сервис (Инфо центар) Републичког геодетског завода формирана је ради унапређења квалитета услуга и веће транспарентности у раду.

Оператери пружају следеће:
-    информације о статусу првостепених предмета; 
-    информације о статусу другостепених предмета; 
-    информације о статусу предмета у катастру Водова;
-    информације о статусу вануправних предмета у складу са доступним информацијама;
-    информације о броју под којим је заведен предмет по жалби на другом степену одлучивања;
-    информације о начину издавања Извода из базе података катастра непокретности;
-    информације о начину подношења захтева код професиналних корисника; 
-    податке о висини РАТ за упис промена у КН сходно важећем Правилнику;
-    помоћ у коришћењу веб презентације РГЗ-а; 
-    помоћ у коришћењу апликације еКатастар и платформе ГеоСрбија;
-    помоћ у коришћењу апликације РГЗ Инфо центар; 
-    помоћ у коришћењу апликације еЗаказивање;
-    помоћ у коришћењу апликације еПримедбе на рад катастра;
-    помоћ у коришћењу Електронске огласне табле;
-    податке о непокретностима и стварним правима на њима; 
-    информације о новинама, односно променама у раду и организацији Завода у складу са обавештењима на интернет страници Завода;

Група за кориснички сервис не пружа информације:
-    у смислу правних савета односно тумачења садржине исправа осим општих питања која су везана за поступак и процедуру обраде предмета у СКН;
-    о ужим стручним пословима из надлежности других ужих унутрашњих јединица Завода;
-    о именима обрађивача предмета;
-    о поступцима који нису у надлежности Завода;
-    о временском року решавања захтева;
-    о унутрашњем организационом уређењу;
-    о личним подацима имаоца права уписаних у базу катастра непокрености;