У оквиру пројекта „Унапређење земљишне администрације у Србији“ 03. октобра у Нишу је одржана трећа обука „Вештине комуникације“ као наставак иницијалних обука одржаних током априла и јуна месеца у оквиру Кампање за подизање свести јавности. Помоћник директора Сектора за катастар непокретности Соња Ракић поздравила је учеснике и са њима разговарала о начину рада служби и упознала их са плановима даљих реформи РГЗ-а и катастра.
На радионици су учествовали:
Р. бр. | Организациона јединица РГЗ-а (Служба за КН/Одсек) | Презиме и име |
---|---|---|
1. | Краљево | Светлана Вељовић |
2. | Краљево | Владан Антонијевић |
3. | Краљево | Љубиша Бубало |
4. | Врњачка Бања | Росић Зоран |
5. | Врњачка Бања | Булатовић Гордана |
6. | Нови Пазар | Душимир Милановић |
7. | Нови Пазар | Слава Клисарић |
8. | Нови Пазар | Нелица Симовић |
9. | Рашка | Светлана Пековић |
10. | Рашка | Снежана Анђелковић |
11. | Крушевац | Петар Трајковски |
12. | Крушевац | Мирјана Бацић |
13. | Крушевац | Виолета Ђокић |
14. | Крушевац | Катарина Петровић |
15. | Варварин | Братислав Јовановић |
16. | Варварин | Нада Јаковљевић |
17. | Трстеник | Гордана Кнежевић |
18. | Трстеник | Милош Обровић |
19. | Александровац | Славољуб Живановић |
20. | Александровац | Ивица Весић |
21. | Брус | Јелена Ђорђевић |
22. | Брус | Јелена Николић |
23. | Ћићевац | Даниловић Славица |
24. | Прокупље | Радица Миленковић |
25. | Прокупље | Снежана Вукашиновић |
26. | Прокупље | Јовановић Жарко |
27. | Куршумлија | Братислав Дељанин |
28. | Блаце | Живорад Ристић |
29. | Житорађа | Љиљана Миленковић |
30. | Прокупље | Стојан Николић |
Циљ обуке био је да се унапреде технике комуникације са странкама у службама за катастар и током телефонских разговора.
Полазници су се упознали са различитим типовима саговорника и кроз практичне радионице савладали вештине вођења разговора на асертиван и истовремено професионалан начин.
Обуку су водили консултанти компаније Г.Ф.Ц. д.о.о. ангажовани кроз пројекат који подржава Светска банка, професионални едукатори у домену јавног наступа и односа с јавношћу.
Део обуке обухватио је и начин комуникације са особама са различитим врстама инвалидитета. Запослени су имали прилике да погледају филм са предавањем које је, за потребе организовања „Мобилних сервиса“ у катастру, одржала извршна директорка Националне организације особа са инвалидитетом Србије (НООИС) Иванка Јовановић.
Полазници обуке су као део радних материјала добили брошуру „Правила понашања у опхођењу са особама са инвалидитетом“.
На крају радног дана учесници су попунили анкету и оценили рад предавача и квалитет обуке.
Галерија фотографија