23.10.2020.

У четвртак 22. октобра 2020. године одржана је online радионица под називом „Начин комуникације институције са корисницима услуга путем Call центра“. Радионицу је водио Јонас Ерландсон (Jonas Erlandsson) - шеф корисничког центра Лантматеријета (Lantmäteriet).

Том приликом он је објаснио на који начин функционише Call центар Лантматеријета, који су типови комуникације могући са корисницима и колики је проценат задовољних корисника. Такође, било је речи и о временском интервалу потребном да се одговори на захтев корисника.

/content/Vesti/2020/10 Октобар/Радионица 23.10.2.jpg

Радионици су присуствовали представници пилот јединица локалних самоуправа и запослени у Републичком геодетском заводу у Сектору за развој.

 

Релевантне вести

30. Апр 2025.

ЗАВРШЕНА ДРУГА ФАЗА УСПОСТАВЉАЊА РЕГИСТРА РИЗИКА ОД КАТАСТРОФЕ

Уочи завршетак друге фазе успостављања Регистра ризика од катастрофа, одржан је састанак свих учесника на пројекту. Присуствовали су представници МУП-а, Сектора за ванредне ситуације на челу са Луком Чаушићем, в.д. помоћника министра и начелника Сектора, као носиоци пројекта, Борко Драшковић, директор Републичког геодетског завода са сарадницима, Зоран Диздаревић, в.д. секретара Министарства за јавна улагања, ЈВП „Србијаводе“, као и партнери из УНДП-а.

30. Апр 2025.

ОД РЕФОРМИ КОД КУЋЕ ДО МЕЂУНАРОДНОГ УТИЦАЈА: РГЗ У ГЛОБАЛНОМ ТЕЛУ УЈЕДИЊЕНИХ НАЦИЈА

Републички геодетски завод са поносом обавештава јавност да је на управо завршеној 14. седници Радне групе Уједињених нација за земљишну администрацију (WПЛА) у Женеви, помоћник директора РГЗ за развој и иновације, Дарко Вучетић, изабран за члана Бироа УНЕЦЕ WПЛА.

29. Апр 2025.

Стандард који побољшава пословне процесе РГЗ-а

Гостујући у јутарњем програму на ТВ Студио Б, Марина Кањо је говорила о међународном ИСО 37001 сертификату за борбу против мита који је РГЗ недавно добио. Она је истакла и да је завод похваљен у глобалном извештају Светске банке, где је Србија заузела четврто место међу 85 земаља у ефикасности и дигиталној трансформацији управљања непокретностима.

25. Апр 2025.

ПОТВРЂЕНО ЛИДЕРСКО МЕСТО СРБИЈЕ!

Републички геодетски завод са поносом обавештава јавност да је, према најновијем глобалном извештају Светске банке, Србија рангирана као четврта од укупно 85 земаља које су биле предмет овог истраживања, у области ефикасности и дигиталне трансформације институција за управљање непокретностима.