У оквиру пројекта „Унапређење земљишне администрације у Србији“ 5. Октобра у Ужицу је одржана обука „Вештине комуникације“ као наставак обука одржаних у Нишу и иницијалних обука реализованих током априла и јуна месеца у оквиру Кампање за подизање свести јавности. Начелник Одељења за пројектовање и планирање у Сектору за катастар непокретности, Биљана Мартиненко поздравила је учеснике и са њима разговарала о начину рада служби и упознала их са плановима даљих реформи РГЗ-а и катастра.
На радионици су учествовали:
Р. бр. | Организациона јединица РГЗ-а (Служба за КН/Одсек) | Презиме и име |
---|---|---|
1. | Ужице | Славица Лазић |
2. | Ужице | Зорица Ковачевић |
3. | Ужице | Нада Шевковић |
4. | Ужице | Предраг Гавовић |
5. | Бајина Башта | Адам Митровић |
6. | Чајетина | Снежана Цветић |
7. | Чајетина | Рада Богдановић |
8. | Пожега | Олга Ракочевић |
9. | Пожега | Десимир Милиановић |
10. | Косјерић | Драган Мићић |
11. | Косјерић | Славица Крстић |
12. | Ариље | Лидија Миловановић |
13. | Ариље | Сибинка Бјелић |
14. | Чачак | Миодраг Радивојевић |
15. | Чачак | Емилија Брковић |
16. | Чачак | Владан Ерић |
17. | Гуча | Светлана Ковачевић |
18. | Гуча | Момчило Станић |
19. | Ивањица | Милан Павловић |
20. | Ивањица | Мишко Пантовић |
21. | Горњи Милановац | Вера Томашевић |
22. | Горњи Милановац | Михаило Вуловић |
23. | Пријепоље | Метко Крџовић |
24. | Пријепоље | Зорица Вараклић |
25. | Пријепоље | Гордана Марјановић |
26. | Сјеница | Данко Миликић |
27. | Сјеница | Будо Думић |
28. | Нова Варош | Рада Лековић |
29. | Нова Варош | Весна Шапоњић |
30. | Прибој | Љиљана Раовић |
31. | Прибој | Славојка Лисица |
32. | Пожега | Светлана Пантић |
Циљ обуке био је да се унапреде технике комуникације са странкама у службама за катастар и током телефонских разговора.
Полазници су се упознали са различитим типовима саговорника и кроз практичне радионице савладали вештине вођења разговора на асертиван и истовремено професионалан начин.
Обуку су водили консултанти компаније Г.Ф.Ц. д.о.о. ангажовани кроз пројекат који подржава Светска банка, професионални едукатори у домену јавног наступа и односа с јавношћу.
Део обуке обухватио је и начин комуникације са особама са различитим врстама инвалидитета. Запослени су имали прилике да погледају филм са предавањем које је, за потребе организовања „Мобилних сервиса“ у катастру, одржала извршна директорка Националне организације особа са инвалидитетом Србије (НООИС) Иванка Јовановић.
Полазници обуке су као део радних материјала добили брошуру „Правила понашања у опхођењу са особама са инвалидитетом“. Додатне информације о „Мобилним сервисима“ и правним аспектима пружања услуга особама са инвалидитетом говорила је колегиница Оливера Васовић, саветник за обуке на пројекту „Унапређење земљишне администрације у Србији“.
На крају радног дана учесници су попунили анкету и оценили рад предавача и квалитет обуке.
Галерија фотографија